Условия предоставления услуг (оферта)
1. Предмет договора оферты
1.1. Предоставление Клиенту услуг по участию в онлайн-семинарах в прямом эфире и с доступом к видеозаписи, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором и в соответствии с действующими тарифами Компании «Bakasana Project».
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг является Компания «Bakasana Project».
2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Моментом заключения договора является акцепт оферты: получение или оплата заказанных услуг в порядке, определяемым Тарифами Компании «Bakasana Project» и условиями оплаты услуг.
2.3. Факт Заказа услуг Клиентом у Компании «Bakasana Project», является безоговорочным принятием данного Договора, то есть Клиент, заказавший билеты, либо воспользовавшийся услугами Компании «Bakasana Project», рассматривается как лицо, вступившее с Компанией «Bakasana Project» в договорные отношения.
2.4. По письменному требованию Клиента Компания «Bakasana Project» оформляет Договор о предоставлении услуг с подписями сторон.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Компания «Bakasana Project» (ИП Старицина) обязуется:
3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Клиенту Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
3.1.2. Согласовывать с Клиентом место и сроки доставки заказа.
3.1.3. Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3.1.4. Предоставить Клиентам возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сервере bakasanaproject.com. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Клиенту. Компания «Bakasana Project» (ИП Старицина) оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.2. Компания «Bakasana Project» (ИП Старицина) имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу (https://bakasanaproject.com) не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора Оферты, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Компанией на интернет-сервере (https://bakasanaproject.com).
3.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, оказанные Компанией «Bakasana Project» (ИП Старицина) Клиенту.
4. Финансовые взаимоотношения
4.1. Услуги Клиенту оказываются на основании Тарифов и Условий Компании «Bakasana Project» (ИП Старицина).
4.2. Возврат денежных средств, уплаченных за участие в Мероприятиях проекта «Bakasana Project», производится в соответствии с утвержденным порядком:
4.2.1. При отмене, замене или переносе Мероприятий по инициативе Компании возврат осуществляется в объёме 100 процентов номинальной стоимости участия. Сервисный сбор не возвращается.
4.2.2. Возврат денежных средств, уплаченных за участие в Мероприятиях, оплаченных при помощи платежного средства на сайте в электронном виде, осуществляется в следующем порядке:
Для оформления возврата в случае отмены/замены/переноса мероприятия и получения денежных средств Покупателю необходимо написать письмо в свободной форме на электронную почту hello@bakasanaproject.com, либо позвонить по телефону +7 (914) 702-73-92 менеджеру.
Сервисный сбор не возвращается.
4.2.3. В случае отказа от участия в онлайн-мероприятии по причинам, не связанным с болезнью или утратой близкого родственника, Участник имеет право при возврате билета:
- не позднее чем за десять дней до начала Мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета;
- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня начала Мероприятия, получить обратно 50 процентов цены билета;
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три часа до начала Мероприятия, получить обратно 30 процентов цены билета.
4.2.4. В случае отказа Участника от участия в Мероприятии в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
5. Отказ от предоставления гарантий
5.1. Компания «Bakasana Project» (ИП Старицина) делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Клиенту. Советы и информация, даваемые Клиенту, не могут рассматриваться как гарантии.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
6. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора
6.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Компанию «Bakasana Project» (ИП Старицина) или его подписания, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
6.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
7. Прочие условия
7.1. Компания «Bakasana Project» (ИП Старицина) не производит возврат денежных средств Клиенту, за неиспользованное право участия в Мероприятии.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
8.2. «Bakasana Project» (ИП Старицина) не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. «Bakasana Project» (ИП Старицина) не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по реализации услуги, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.4. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.
8.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Конфиденциальность
Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.
1. Определения
Интернет проект bakasanaproject.com (далее – bakasanaproject.com, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://bakasanaproject.com (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте bakasanaproject.com (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета, а также с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта bakasanaproject.com другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг bakasanaproject.com
3. Ссылки
Сайт bakasanaproject.com может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт bakasanaproject.com и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту bakasanaproject.com или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
Гражданский кодекс Российской Федерации
Статья 435. Оферта.
Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта.
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Правила заказа:
Контакты:
Фактический адрес: 690080, г. Владивосток, пр-т 100 лет Владивостоку, 155
Электронная почта: hello@bakasanaproject.com
Телефоны: +7 (914) 705-37-33, +7 (914) 702-73-92
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Старицина Ася Сергеевна
ИНН 253600267908
ОГРНИП 320253600063205
Способы оплаты:
Банковской картой
Для оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать способ оплаты «Банковская карта». Оплата происходит через платёжный сервис Robokassa с использованием банковских карт платёжных систем МИР, Visa и Mastercard, выпущенных российскими банками.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Robokassa. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования TLS. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей 3-D Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Robokassa. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Способы получения заказа:
Электронный билет
Оплата электронного билета осуществляется исключительно по безналичному расчету с помощью выбранной платежной системы. После оплаты заказа доступ к записи и ссылка на подключение к онлайн-трансляции открываются в личном кабинете на сайте, а на адрес электронной почты (e-mail), указанный при оформлении заказа, приходит письмо-подтверждение.
Возврат денежных средств:
Для оформления возврата денежных средств по желанию Покупателя, необходимо направить письменное заявление на адрес электронной почты hello@bakasanaproject.com.
Размер и условия возврата определяются п. 4 настоящей оферты.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 1-3 дней, в некоторых случаях срок возврата может достигать до 30 дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
